Politique de confidentialité
Dernière mise à jour :2024-09-12
Chez Ficam, nous prenons à cœur la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos informations personnelles avec transparence, confidentialité et respect. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.
1. Informations Collectées
Nous collectons les types d’informations suivants lorsque vous interagissez avec notre site :
-
Informations Personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et autres données similaires que vous fournissez lors de votre inscription ou lorsque vous passez une commande.
-
Données de Navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des visites, et autres informations relatives à l'utilisation du site via des cookies ou autres technologies de suivi.
2. Utilisation des Informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
-
Traiter vos commandes et assurer le suivi de la livraison.
-
Vous fournir des informations sur nos produits, services et promotions.
-
Améliorer notre site internet et personnaliser votre expérience utilisateur.
-
Répondre à vos questions et offrir un support client.
-
Respecter les obligations légales.
3. Partage des Informations
Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec :
-
Nos partenaires de confiance, tels que les services de livraison ou de paiement, uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter votre commande.
-
Les autorités compétentes, en cas de demande légale ou de conformité avec une obligation légale.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou modification.
5. Vos Droits
Conformément aux lois applicables, vous avez le droit de :
-
Accéder à vos données personnelles que nous détenons.
-
Demander la rectification ou la suppression de vos données.
-
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
-
Retirer votre consentement au traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [adresse e-mail de contact].
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de toute mise à jour.
8. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à :frederic@ficamstrategies.com